

本文只是初步的运用阿米巴经营模式和鱼塘理论对区块链项目社群的建设做一些基础性的概括提议,因为这是一篇文章不是一部书,所以没有足够的空间来做具体的结构设计。
社区生态建设是区块链经济系统内驱动型经济的最重要模式。在社区生态建设中,构成项目社区的各种社群(微信群、QQ群、电报群等等)是一个个基本的因子。
目前的区块链行业,社区建设的基本模式,呈现出一种自上而下的垂直结构,由项目发起方的社区运营负责人或者是创始人作为一个起点建立起创世群,然后逐步的分解扩散出去。
这里有一个最明显的问题,就是后面的衍生社群的领导者,无法深刻的理解或者是领会创世群的本意,会导致在演化扩散的过程中,对项目的理念和指导思想逐步的偏离。于是就出现了一个必然的普遍结果,就是后来的社群数量越来越多,但是质量越来越低,除了群内成员的交叉重叠问题之外,僵尸成员和潜水观察者成了主体。
这样的社群明显的不符合社区的基本要求,因为这些社群缺少必要的活性,因此也缺乏必要的创造力,对于项目的发展,实际的活跃度是极为有限的。
为了解决这个问题,有很多关于社群建设的理论可以供我们借鉴。但是由于区块链的社区建设经验来自于传统的互联网粉丝经济理论,因此大多数的理论是与区块链社区的本质有着冲突的,这是因为区块链的分布式节点运作与通证经济的内循环共享利益模式的内在矛盾决定的,我们需要在既有理论的基础上,寻找到一种符合区块链特性的社区组织管理模式。
今天我们就用阿米巴经营模式和鱼塘理论来研究一下这个问题。
所以选择这两个理论体系,是因为鱼塘理论是粉丝经济的最有代表性的社群建设方法论,在区块链社区建设的初期,鱼塘理论的执行方法是比较有效的,因为它的主要指导思想与区块链项目社区建设的结合点,就在于初期可以通过创始人或者是社区运营负责人对于项目的基本理念和经营逻辑的阐述,建立起面向骨干客户的创世社群,并在这个基础上培养出第一批社群种子。鱼塘理论的核心要求有充分的市场调研和对象分析,在这个基础上种子客户(基干成员)的选择才是有明确目标性的。
而阿米巴经营模式的核心是通过全员参与的小型化组织结构,通过培养目标意识和绩效核算等手段达成自上而下和自下而上的双向整合目的,并且这个过程是透明的。而指导这种组织形式运行的核心理念是利他主义的思维方式,这些都十分符合区块链经济模式与社区生态的基本特质。
如何把这两种理论用于具体的区块链生态社区建设中来,是我们的重点考虑。
为了比较清晰的理解这种考虑的要点,我们有必要先对区块链的社区做一个简单的分析。
从社区的性质上来讲,目前比较多见的是项目社区和外围社区两种。项目社区是项目方组织的为项目自身生态建设聚拢流量的社群组织,大概分为项目创始团体群、项目核心用户社群、项目运营支持社群、项目技术支持社群几种。而外围社区泛指行业媒体群、研究组织群、行业交流探讨群这些非特定项目的社群。
因为区块链的终极目标是为了实现与实体经济的结合,而要达成这个目标,必须经由具体的项目实施,因此本文主要研究的就是项目社区的建设问题。
从项目社区的社群分类来看,一个项目的生态社区里面,包含了骨干和追随者、一般参与者三种成分。对于这三种不同身份的社群成员,需要综合运用鱼塘理论和阿米巴经营模式来组织管理,才能最大限度的保持对应社群的活跃成分。
下面我们具体讨论两种理论在项目社群建设中的运用方法。
一、 项目创始团体群的理念导入和市场定位管理。
理念导入和市场定位是鱼塘理论的基本运用逻辑,用来指导项目创始群的战略定位和目标定位问题。
这里的战略定位,包含了项目本身的定位和群的定位两个层次。因为从一个项目的诞生过程来看,项目创始群应该是先于项目而成立,并且要通过本群成员的集思广益来对项目的战略定位取得一个基本的认识,才能够使项目建立在充分的决策性共识基础之上,进而得到最大限度的启动支持。
在这里,项目创始群承担的是建立鱼塘模式的任务,并且决定了鱼饵的制造和分发的一些基本的规则。
所以项目创始群的战略定位,应该是把鱼饵制造放在第一位,就是用什么来吸引到第一批追随者的问题。这个社群的组织者,必须是由项目发起人来担任才最合适。
这个社群的成员构成,必须包含了创始团队之外的主要投资人,因为投资人的标准对于项目的市场定位有很重要的参考意义,他们对于投资的成败评估是对市场有着足够的敏感性的,如果不是这样的投资人,就不应该成为项目考虑的合作方,这是一个基本的融资逻辑。
二、 项目运营社群的量化分权与利他设计
量化分权是一种赋权管理的模式,在项目运营社群里,组织者应该是从创始群里培养出来的,可以充分理解创始人的理念和思想,并且善于进行社群的动态管理。他们是应该得到项目的资源支持和足够的授权的领导者与宣传者,并且具有培养和选拔的权利。在这种前提下,把区块链项目的激励机制引入到这个社群,用利他的逻辑来进行管理和奖励分配,让这种社群的衍生变成对于社群成员有利的自发性行为,是这种社群保持活力的根本动力。
如果这种社群成为组织者增加自己在项目中的获利筹码的角色,那么很难使成员有进一步参与的动力,这是目前多数这种社群成立不久就变成半死不活状态的原因之一。
利他主义是贯穿在阿米巴经营模式中的道德标准,这种标准使得整体中的各部分小型组织和组织中的成员都可以充分发挥自己的主观能动性,这是项目使用群体扩张的前提。
区块链作为一种自组织形式的新型经济体,要求社区成员都遵循基本的道德依据,这个依据就是利他主义,因为在利他主义者看来,作恶是损人不利己的行为,没有实际的意义。
量化分权是为了更好的激励,区块链的分布式组织结构需要分权体系的支持,这也是分散式中心和去中介化内在驱动力,没有有效的分权和利他设计,区块链的社区治理很难完成共识的汇聚。
这里是一个矛盾统一的关系,不是简单的分散治理,分权依赖于量化的考核标准,利他在于把善的理念和共享作为分享的基础来建立规则和体系。
阿米巴运营模式的京瓷会计学与利他主义的经营哲学,是对量化分权的一种技术和理念的支撑体系,在区块链的社群管理中,需要作为整体来考虑。
京瓷会计学强调现金流的记录分析,这与区块链的通证经济体系有着相近的原理,利他主义对于衡量作恶成本是有评价作用的,两者结合,使得社群可以在通证经济的体系中找到自己的介入依据。这是对成员最有吸引力的地方,也可以理解成鱼饵的含义。
三、 项目支持社群要结合鱼饵和阿米巴核算机制
这个社群目前是被多数区块链项目严重弱化的。没有发挥出它应有的作用和影响力。
因为一般的项目通证分配里面,初始技术团队有自己的份额,但是这种份额一般是被固化的,所以往往造成了团队成员的固化,因为后继者缺少了有效的动态激励。许多项目把这种对于后期技术支持成员的激励份额放在了运营份额里面,这是一种有缺陷的设计。
按鱼塘理论的观点,这种鱼饵的针对性是不强的,无法产生足够的吸引力,所以造成多数项目的后期技术改进没有新鲜血液补充,多数依赖于原始技术团队成员的责任心而已。
所以在这种社群中,运用阿米巴经营模式来设计组织管理模式是有必要的。
这种方法首先可以从初始通证份额分配开始考虑,有了动态的奖励基金,结合阿米巴结构内小型组织的独立核算机制,使得这个社群具有自扩张的原始动力,再把利他理念融合到社群成员的培养中,使得项目的技术提升和改进的成果因为奖励的支持造成成员的成就感,会形成一种有效的精神驱动力。
四、 项目核心用户社群不能用鱼塘理论作为主要依据
鱼塘理论是以吸引粉丝为主要结果导向的体系。目前的区块链项目核心用户群也多数体现出这种思路。这是一个与区块链的治理结构和经济模型有着背离的设计。
我们知道,粉丝经济最大的特点,就是一种单向的逻辑。粉丝被偶像吸引,在偶像的社区里贡献自己的时间和数据,这种模式对于粉丝是十分不公平的,因为他们的付出与得到的回报完全不成比例,这也是区块链经济要改变的一个主要状态,因此不能够让这种情况在区块链项目社区里继续。
区块链经济体的自组织本质,使得粉丝可以成为项目的有机主体。不同于以往的互联网粉丝经济模式,区块链经济体的粉丝更多的是体系中的节点,这种节点的设计让粉丝可以更加深入的参与,并且因为这种参与可以得到他们应得利益激励。
基于这种情况的变化,阿米巴经营模式的透明观念就成了一个基本的出发点。
项目核心用户社群保持活力和凝聚力的主要依托,就在于项目的透明度展示。当我们预期的核心用户可以动态的随时了解项目的发展和进展,对于项目的主要理念和分配原则与获得利益的途径有了充分的了解,这时就会通过自己的权衡决定出自己的参与深度 ,这个考虑过程一旦完成,就会产生自助行动的动力。
在这里,阿米巴经营模式的透明原则是最为重要的。
本文只是初步的运用阿米巴经营模式和鱼塘理论对区块链项目社群的建设做一些基础性的概括提议,因为这是一篇文章不是一部书,所以没有足够的空间来做具体的结构设计。
有兴趣对这种方式做进一步研究探讨和试验的读者,可以去仔细了解这两种体系的情况,然后结合 具体的项目情况来设计自己的社区治理模式,本文只相当于提出了一个类似指导思想的区块链社群组织管理建议。
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