「MarsBit智库」第35期 |「她生活」创始人兼CEO苏娟:打造超稳固新媒体团队的6大要诀

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亲手培养的“爆款”编辑接连出走,是时候重新思考内容创业的窄门在哪儿了。

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7月10日晚21:00点,受「王峰十问智库群」轮值群主郝晓伟、副群主刘雅静邀请,她社区创始人&CEO苏娟带来主题为“内容创业的窄门时代:保持理性,拥抱灵魂”的分享。

以下为苏娟分享全文:

她总介绍

她总:哈罗,大家好,我今天很紧张啊。。宅起来好久没见过人了,在这么大群里分享,希望得到各位的关照好鼓励,谢谢群主,你是最暖群主!

Blues:我读过苏娟的书和很多文章,被她字里行间流露出的睿智、细腻、感性所打动。所以特别想请她来给我们大家做一次分享。我们先看一下苏娟的简介:苏娟/女性白领社区“她生活”创始人兼CEO

作家,文艺、商业和科技的跨界才女。出版有90新生代情感口述绝对隐私故事集-《做自己的女神》,独立女性成长裂变自述性图书-《你所坚信的生活,最终都会实现》。

多年TMT领域媒体从业经历,先后两次获中国产业经济新闻奖,后转型互联网产品及运营,在大型互联网公司从事过战略投资,在移动社交领域有较深厚媒体观察及投融资经验。

发表的女性社会调查《中国姑娘的性与爱》、《中姑娘的怕与爱》等轰动海内外,被上亿次传播,被《环球时报》、《中国国家新闻周刊》等多家海内外权威媒体大篇幅报道。

她总:吓人啊。。。我写得都是女生的绝对隐私

Blues:苏娟外柔内刚,拥有着比男人更冷静的逻辑思维,眼光独到创新,完全没有女性特质的娇弱无理,似乎集合了新时代女性的所有优点:从容、性感、独立、优雅,又间或有四川姑娘的麻辣俏皮。下面,让我们有请不只是自己的女神,也是大家的女神的苏娟,一起来聆听她的分享。

她总:没有没有,男人女人都可以冷静,不用比武论“逻辑思维”~

Blues:

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她总今天还为大家准备了三本亲笔签名的新书《做自己的女神》,在分享过程中随机赠送给一起互动的群友,欢迎大家多多提问,多多互动。

她总:谢谢大家,我今天的分享主要针对我自己所在的创业领域,关于内容创业,会分几部分来讲解。可能涉及大家关心的问题,也可能看上去和群里多姿多彩的行业领袖们无直接关系,但是,一切产品皆内容,我想和大家一起来探讨希望能得到启发。

Blues:

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她总:好了,群主,咱们没啥好晒的,可以直接做分享了么?

Blues:开始了开始了

第一部分:微信公众号自变信息流以后,自媒体迎来了怎样的时代?

她总:我的观察:1、据我不完全了解,点击量的确普遍下滑了,至于下滑了多少,我就不说了,但希望大家不要彻底看空微信公众号,有可能下滑是阶段性的。开发新的特色内容,让粉丝在对驳杂信息流逐渐取关的过程中留下你,留下就有可能再次发力;

2、从看文章,变成看看标题和头图,只有极少数有特殊内容(个性、特色)的我会点击进去看;

3、对长文章丧失耐心,连我这个阅读癖都只是收藏后留待再看。但超过60%的时候并没有看;至于文章能有多短,大家去看看咪蒙,短到了三五个冷笑话段子。我看@罗振宇老师也在咱们群里,就是以“短”的极致(此短非彼短)迅速获取用户的光辉案例。

4、真的是碎片化时代,碎到我们恐怕难以听完对方完整说上三句话。最近面试新员工,我发现自己凡是超过3分钟讲一个话题,对方脸上就闪过一丝不耐烦的神情,我就马上闭嘴,请对方讲上10分钟,并且忍住不走神。

5、我自己最爱看的,几乎从信息流里有意搜来每天看的一个公众号,是 一个“女巫婆”的公众号。为什么爱看她呢?1、讲的都是开脑洞,或者让我惊呆的观点,炸裂感极强的价值观;2、行文非常随意,自由,内容不雷同于市面上所有公众号,可能只是一段聊天记录的分享;3、篇幅非常短,有时候短到可能不超过300字。

6、微信公众号同质化内容太多了!如果说改成信息流不是微信给抖音送内容送流量,唯一可以理解的理由是,减少同质化内容,逼迫大家产生垂直细分的差异化内容。

我让最近的面试人员做了一些1、2、3、4线(普通白领)城市女性公众号关注情况调查,月薪3500~12000,共100位。发现:1、她们普遍只关注5个左右账号;2、我们认为的热度公众号极少/偶尔出现在她们的关注列表中,没有想象中那么普及;3、她们 一般关注1到两个情感/成长号,然后是新闻号,再后是有用性功能号,比如理财、旅游、母婴、技能 学习;

第二部分:有人问我,她总现在做公众号还有机会吗?还有前途吗?

她总:我的回答是,做内容永远有机会,有前途啊!因为一切商业,都需要流量啊……但不再是“大众媒体”时代,做垂直细分,越细分越好,做成某个细分领域的头部大号,从营销到社群产品就都有马太效应了。内容领域,商业变现永远追求金字塔顶部精准流量,一呼百应。

占个垂直的小山头,占山为王,会活得特别爽。尤其是离钱近的山头。

比如我有一个朋友做旅游号,靠摘抄文章做成了头部号,在唐山办公,5、6号小员工,每天6:30之前准时下班,根本不加班,因为不用原创内容啊。老板长期在外旅游,或在家带孩子,不需要在公司操心内容。

就这样的一个号,每年广告费加粉丝社群组团报团旅游,据说一年的营业额过千万,当然,大家算下他的成本,低到尘埃,所以利润率超高,投入产出比超高。

当然他做得早,你现在再做一个类似的旅游号已经没机会了。但你可以在别的垂直领域深耕,比如做一个“5000块月薪如何理财”的号,再做一个“一万块月薪如何理财”的号,以此类推,等等。总之,细分、垂直、功能性账号还是蓝海一片,还是值得深作。

内容创业迎来窄门时代。越垂直越好,精耕细作,把这个领域的广告营销都吃掉,再把人群组合成社群,各位区块链专家,听见“社群”两个字估计就两眼放光啦!好了,我不多说。

第三部分:如果你是一家企业,新媒体部门要做什么?

她总:今天群里有很多老师和大佬都是非媒体行业的,我来说说和你们相关的话题吧。但我相信你们一定非常关注新媒体领域,因为,这是重要的流量来源,而且看似比之前的PC时代搜索、浏览器买的大流量要精准许多。

相信你们一定也成立自己的新媒体部门,想着,至少可以取代过去的企业黄页,成为公司介绍门户,或者招徕新客户的地方。

那么,如果你是一家需要建立品牌形象和吸引新客户的企业,你的新媒体部门要做什么?以下内容很值钱,一般人我不告诉他们,别走开。

1、要有非常专业的营销团队来打理,如果没有,靠摸索学习,出来的也是二把刀,毁掉自己的形象。所以一定要招募专业的媒体人或营销人员来做。做内容永远是零和一的效果,没有中间状态,乔布斯说,一个好的工程师顶50个平庸人员,而在新媒体领域,一个好的内容团队顶一个亿的小目标。最典型的那么就是杜蕾斯了。

2、人要对,不需要多,一个账号,如果人对了,两三个人就可以运营好。除非像迷蒙那样,用人海战术来搜集网络段子,想标题,采用人肉大数据方法做爆款。

3、UI设计和P图小能手一定要要的,企业新媒体,字儿要少,图要好。

4、要非常会做活动策划和话题营销,和你的顾客玩起来。

5、如果你不是新媒体行业出身,就要多交这个行业的朋友,让他们帮你鉴别人才。企业自媒体对人才的要求甚至比我们这种媒体账号更高,因为直接代表生产力,不仅要蹭热点,还要会玩会撩,比如支付宝。

第四部分:抖音这股妖风,你抓住了吗?

她总:不管抓没抓住,都必须得抓啊,别无选择。

如果你家猫可爱,就用猫吸粉,孩子可爱,就用孩子吸粉,你自己可爱,就用你自己吸粉。如果啥啥都不可爱,就每天睡前前置摄像头,给大家读首诗吧,用方言读(比如我用成都话读),可能是个蹊径。

这是我看到的迄今为止最有可能干掉微信的新营销机会,只要不出政策上的大乱子,一定走得远。而且,视频的营销价值,是图文的几何式量级倍数。

看到这里,你可能会跟我一样抱怨,哎呀,怎么春节那会儿没开抖音号啊,现在不容易做了,用户没那么疯狂了。

哪里啊小姐姐小哥哥们,你以为咱们还有别的选择么?

如果现在一穷二白没几根粉丝,你只能玩抖音逆袭啊……

如果你在公众号上已经积累了千万粉丝,你不做抖音还能做什么增长?

人人都是自媒体,抖音这样的短视频,真正让普通人找到了粉丝,只要生活有一点新奇特,都可以玩成大号,比如你试试每天让你奶奶(如果有条件可以打下字幕)读首诗再睡觉?

所以,过去我们只是要求自己具备短视频能力,还只是喊口号而已。抖音这股妖风起来后,你不会玩视频,等于没睁开眼睛……

图文时代,真正地,告一段落了。或者,在营销上,成为视频的补充。

第五部分:让人崩溃的新媒体团队搭建,到底有没有解药?

她总:众所周知,新媒体团队是史上最难搭建和维系的团队,人少(有才华的人都自己做博主了)钱多(薪资高),年轻态情绪化,忠诚度低,动不动就闹情绪说找不到感觉了,一边想赚钱一边渴望诗和远方。

我做她生活亲手培养过一些新媒体的“爆文”编辑,一般稍微有点潜力的孩子,培训一个半月,都会写10万+(流量好的前一两年),但是非常不稳定。

我个人的一个小小调查,新媒体领域小编的人均换工作频率应该在6个月~12个月,可能比这个还低。到底是为什么呢?

客观来说,比较容易理解,

1、他们不像我们当年,有新闻理想作支撑,现在作内容的年轻人,好一点的是靠数据成就感以及高薪在支撑,不好的纯粹是在以平庸的才能应付一份平庸的工作,因为别的更不会干;

2、他们太容易这山望着那山高了,靠不断跳槽涨一点薪水,浮躁的社会环境造就的短视功利主义;

3、新媒体闭门造车的内容创作方式极容易让写作者产生内热厌倦和灵感枯竭;

4、他们太年轻,又都以女孩为主,用期权股权激励不太管用;

5、他们可能中途开设了自己的新媒体账号,或者发展了自己的兼职业务,不靠那点薪水养活;

但真正能够顶住浮躁把一条IP线打造方法包括延伸商业路径吃透的(至少要两年以上),最终会成为金字塔顶端的主编角色(最值钱),只是有这种职业远见的这种孩子少之又少。

总之,别再妄想找到一个新媒体内容铁军,兢兢业业工作几年发展壮大。那么,我思考的几个方法和思路和大家分享下:

1、让平凡做不凡事。制定相应的选题及内容标准,让普通大学生水平的孩子可以根据这个方法操作内容,就是不依赖个人才华灵感,把内容创作变成“工业化产品”制造;这个今天很难展开说,有问题的朋友可以私聊探讨。

2、尽可能降低原创度,培养编辑汇编互联网材料的能力,这比原创降纬了许多,比如我的大学毕业新人都先从整理知乎话题开始“写文章”。但要注意规避版权问题。洗稿不可取,标明出处的整理是可以的。比如“笔记侠”就建立了这样降纬的内容生产体系。

3、不断寻找并培养外围团队,这个大家都能想到,约写制,寻找符合媒体定位的写手,并观察数据量,如果符合定位,数据表现又好,这样的写手最好不要招募进来,最好远在一个安静的小村庄,不受行业环境影响,持续清静地产出好内容就可以了。可以给高稿酬,可以给专栏作家荣誉称号。

4、所以你要招募的全职团队应该是一个互联网内容采购和汇编的角色,不会原创也没关系,这样的人就好找很多了。如果再优秀一点,你就带他们一起做用户调研,分析数据,打造内容产品标准,培养他们成为具备互联网思维的“内容产品经理”,让他们不和同行PK写字,做演员,而是成为“导演”和“监制”,提升在行业金字塔中的地位。

5、他们要有一个底线能力,哪怕是出于本能,就是和你的粉丝品味一致,他们看了兴奋的文章,一定也是你的粉丝兴奋的文章。如果不能跳出自我做媒体,那就招募和用户画像一致的“自我”,让他们做“警犬”去嗅出让你的粉丝喜欢的内容。

6、总之不要押注在一两个特别能写的人身上,除非创始团队比他们还能写,人走了,创始团队能顶上。


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