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   　在如今信息化时代，玩线下实体店的商家已经逐渐意识到单纯靠线下经营是没有优势的，不做转型就意味着会失败。

　　电商的打压，以及线下竞争对手的冲击，都让实体店的存活越来越艰难。

　　随之而衍生出来的微信小程序，线上营销功能让人眼前一亮。但是一些餐饮业商家经营小程序却是很不理想，其实是商家本身没有好好的利用小程序的营销功能。

　　下面教你四招营销功能，帮你轻松拓客、锁客。

　　小程序付款得优惠

　　作为餐饮店，到店客户如果只做一次性消费，那必然是失败的。要想留住客户，就必须要让客户对你有所牵挂。如果客户在使用小程序付款之后，能够得到商家的优惠券或者现金券，这样就能吸引客户下次再来餐馆就餐。

　　餐饮商家可以在实体店结账区域张贴小程序二维码，鼓励大家通过二维码加小程序进行付款，付款之后可以领取现金券，方便下次到店消费使用。这样一来一往，很多客户都会因为这张券而再次选择到店消费，同时用户也会将这个消息分享给身边的人，商家便可以此功能进行锁客的同时，实现拓客，轻松便捷。

　　利用积分营销

　　在客户利用小程序结账时，餐饮商家可以设置积分营销功能，利用积分营销来吸引客户和拓展客户。

　　商家在付款之后获得一些积分，积分达标又可以转化为消费。在这以后，不管是积分兑换菜品还是积分兑换优惠券，都可以吸引客户和留住客户，并且刺激客户再次消费。

　　抽奖功能

　　商家可以在餐饮小程序里设置店庆日和会员日等，客户到店消费即可领取资格参与活动，这样可以大大增加客户的兴趣。

　　例如：抽奖活动。可以设置免单这样的大奖，利用消费者的心里提升客户的活跃度。餐饮商家的客户活跃度高了，那么消费也会更多，客户订单量也会大大增加。并且客户在此基础上会自动的不断分享链接，为商家带来更多的客户流量。

　　免单活动

　　拼团、团购

　　很多商家做完小程序都不知道如何利用，里边的很多营销功能都不知道有什么用处，甚至是不知道有这么多营销功能。

　　其实，诸如购物商城使用的拼团、团购功能，同样也是适用于餐饮商家的。只要对其稍加改变，这种玩法一样会给餐饮业带来巨大的营销利益。

　　餐饮商家可以自定折扣优惠券的拼团，这样能刺激客户的参与消费欲望。而拼团模式本身规则就是需要更多客户参与进来，这样客户不断分享和拉新客户进入拼团，促使拼团成功。长此以往，商家可以拓展更多客户。

　　做任何营销都是需要策略的。常言道：黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。小程序做得再好，放到那不去利用，也只是个空壳子。而营销策略再好，如果你不想着去经营，利益也不会自动进入你的口袋。

　　疫情发生初始，西贝餐饮董事长贾国龙一句“倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现金贷款发工资只能撑3月”，引发了餐饮行业的集体恐慌和消费者的普遍担忧。但如今，贾国龙不用担心西贝撑不下去了，继获得浦发银行5.3亿授信之后，农业银行也给予了西贝2.5亿元的中短期授信。

　　头部企业“哭穷”有用，但整个行业更多的是无处可哭的中小餐饮门店，他们既缺乏外来的资金支援，也没有涨价的话语权。因此，复工甚至比不复工时更艰难。

　　豪虾传创始人蒋毅在朋友圈写道：“餐饮行业复工后面临的第一个严峻考验，就是食材成本涨起来后，要不要涨价的问题。不涨价利润将被压缩，涨价吧又面临竞争的超级压力”。他的担忧没有错，疫情之后，消费者需求旺盛，但无奈购买力没有提升，一旦涨了价，很有可能让原本就减少的顾客更少了。