作为科技行业的运营商，我们被过于简单化的增长概念所包围，这些增长专注于跨量化指标的指数增长。同样，这种策略也在 DAO 中被误导，DAO 的基础功能是社区建设。

数以千计的订阅者可能有利于分发，但早期社区成员的高速增长可能会阻碍人们做出有意义的贡献和建立联系的能力。与此相反，我们主张将亲密文化作为建立持久社区的基础。这是通过深思熟虑、慎重的会员增长实现的。

为什么亲密？

在 DAO 中，我们采用产品市场契合的概念并将其重铸为社区市场契合。社区——DAO——是产品。社区-市场契合的一个有价值的起点是在创世成员之间建立亲密关系。这种亲密感表现为强烈的成员同理心和信任。

柏拉图式的亲密关系可以描述为人们信任的能力。当我们共同发现这项新技术的优势时，我们相信我们的其他成员能够很好地进行尝试。

通过重复建立亲密关系

著名战略顾问西蒙·沃德利 (Simon Wardley) 概述了类似的概念：

第一阶段的三个沟通原则直接说明了这种亲密关系的概念：

• 使用共同语言
• 挑战假设
• 专注于高度态势感知

最初的社区成员将社区的文化和学说编入实践中。由于文化是通过重复共同的仪式而出现的，亲密关系的重复也建立了一种对社区目的的承诺文化。

“亲密的种子是时间和重复。我们一次又一次地选择彼此，因此创建了一个由两个人组成的社区……”

呼吁深思熟虑的增长

为加速增长而优化的社区建设主题会导致亲密关系的稀释。虽然快速社区增长的一个不可否认的好处是社区模因的扩散——通常是在积累的社区资本的交汇处——但这种策略对于处于寻找社区-市场契合点的早期社区来说具有很高的亲密度成本。

做一些无法规模化的事情是建立持久社区的常青树口号。与此相关的是需要足够多的空间来培养亲密关系。这是对有节制增长的挑衅，它的一些好处是：

• 选择性。选择性是指响应新出现的社区需求和机会的能力。在实践中，这看起来像是可以更轻松地更改聚会场所和会员条款的灵活性。
• 增加一致性。统一性在小群体中得到了最好的促进。随着每一个人加入到社区中，排列组合自然会发生变化。
• 对重点的影响。有节制的增长允许成员合法地影响社区的方向。此外，它可以深入并专注于未大规模入职的工作。
• 有意义的社区共同创造。最具生成性的合作来自于社区成员的高度、共享的背景。
• 分形的实验。用小群人进行实验，对流程进行测试。收集反馈并进行迭代。

“深思熟虑地排除可以让你专注于一种特定的、未被充分探索的关系。”

— Priya Parker，《聚会的艺术》

当我们专注于通过可衡量的增长来培养亲密感时，我们就能够有意义地审查或策划新成员，确保社区的兼容性。如果有意促进，早期成员管理可以保持社区亲密感的质量，防止喷子和其他破坏性成员造成社区伤害，或者至少不会破坏社区氛围。

Farcaster 展示了这种策略的威力。创始人 Dan Romero 认识到高增长的成本以及投资于用户质量和体验的机会。因此，Farcaster 将其增长限制在每周增加 5% 的 DAU。

我们计划为前 100 万个帐户保留基于邀请的协议。目前，这是“Twitter 上的 DM dwr”，但计划很快转向社区驱动的邀请。我们可能会从少量活跃用户开始测试社区驱动的方法并从那里扩展。如果这种方法迫使社区质量在下降，我们会进行调整。

此外，我们希望保持增长稳定但不会势不可挡——理想情况是每周增加 5% 的 DAU。这也应该允许我们逐步调整我们的策略以保持质量，而不会突然被激增的注册量所淹没。

适度的增长创造了必要的时间来培养新成员，因为他们适应了社区。这种支持对于确保新成员获得做出贡献和参与所需的背景至关重要。有时被描述为入职摩擦，培养新成员可以防止社区流失。

社区使用了各种策略来重新控制成员增长和培养亲密关系。FWB 等一些社区制定了会员申请流程，并加大了 FWBFest 等高质量 IRL 活动的投入。

其他社区，如Nouns，已经完全关闭了他们的Discords。在Folklore，会员人数在推出时被限制在150人。Forefront和Cabin在最初推出后，后退后一步以增加凝聚力。

简而言之，缓慢的增长让您有时间与成员建立牢固的关系，这对于发展紧密的社区至关重要。

也就是说，团队的技能组合、工具包和运营流程可以（也应该）支持加速增长。例如，FWB 正在构建一个社区目录以帮助成员更容易连接 - 在正确的策划背景下。

当指数增长有用时

虽然亲密关系的发展需要参与成员的体贴成长，但我们应该将其与观众成长区分开来。受众是被动的社区消费者或观察者，是扩大传播的有用组成部分。虽然社区受益于大量的分发受众，但这不应该与实际社区的健康混为一谈。分销是一种吸引潜在的新成员和多元化成员的工具。

值得投入时间和精力

与任何关系一样，个人和社区需要积极投资以发展亲密文化。借用 Esther Perel 的一句话：社区，就像任何关系一样，是多种叙述的集合。亲密关系又可以描述为在这些多重叙述中寻找一致性的工作。慎重、深思熟虑的成长创造了培养亲密关系的空间，并决定了哪些社区叙事会随着时间的推移而持续存在。

责任编辑：Kate