"所以一个好的社群就必须要能激励真正的贡献者,这个事情想良性运转起来非常难。"
原文作者:@bitouq
原文来源:Twitter
注:原文来自@bitouq发布长推。
社群付费这个话题今天很火,DeFi Summer周期里做过很长一段时间免费社群,写个小作文说说社群运营的本质。
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首先社群的存在就是为了"聚集人"和"筛选人"的过程,通过内容的输出来更精准的聚集对同一件事情感兴趣的人,然后在社群中筛选出更优秀的人来进行资源的互换甚至深层次的合作。
比如被玩烂的私董会,或者Web3里的通过穿戴同一个系列的NFT头像形成社群都是这个道理。
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但是由于"筛选人"这个过程极度耗时耗力,最终有了用钱来筛选人的这个捷径,因为付钱以后本身付费的人会更加珍惜社群环境,也能保持社群的活跃度。
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一个社群在没有任何激励的情况下,保持活跃度是比较难的,因为这里是一个劣币驱逐良币的逻辑,认真交流的人不会得到什么奖励,而某个消极或者带节奏的人是真的会一颗老鼠屎腥一锅汤。
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所以一个好的社群就必须要能激励真正的贡献者,这个事情想良性运转起来非常难。
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那么上面提到的用"钱"来解决这个事就会容易一些,有了钱社群的主人可以去招募团队,或者花更多的成本做研究,但是弊端也非常明显,就是整个社群的质量严重依赖这个群主是否自律,这也是为什么不管在抖音还是Crypto都经常出现割韭菜的付费社群。
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接着上一条说社群质量的问题,这也是我做了几年的免费社群最终没有转向付费的原因,因为对我来说免费社群不会给自己太大的压力和包袱,同时也并不影响认识更多优秀的人。
一旦知识付费以后,付费成员即成为你的客户,对于客户就要有一个完整的交付,可以不谈盈亏,可以不做投资建议,但是很多知识层面的东西是必须要交付的,然而如果你的团队不够强,这就会占用大量的时间,那么就会严重影响你对市场的把握性。
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如果你的交付质量不高,那么自然没有续费率。(如果是割一波会员费就rug的不在讨论范畴)
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社群是否应该付费这个问题没有答案,只要运营的好我觉得都是非常难得的。一个经久不衰的免费社群,或是一个长期保持高质量的付费社群,如果你遇到它就请珍惜它。