浅谈 Crypto 流量入口:Telegram,Discord 与 PWA

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谁将成为流量入口很大程度上取决于用户体验和监管两个因素。

原文作者:Turbo Guo

原文来源:Kernel Ventures

TLDR:

有潜力成为 Crypto 流量入口的 Telegram 已经获得了许多关注,本文将总结 Telegram 中 Crypto 相关的应用,分析其优势与待改进之处。此外,本文会分析 Discord 为什么有机会成为流量入口和没有成功的原因, 以及浏览器(PWA)作为流量入口的可能性,主要内容有:

  • Telegram 上有丰富的 Crypto 相关应用, 且用户体验较好,是 Crypto 应用的良好载体。美中不足的是应用中心和各种 bot 与聊天频道混合在一起,可能导致用户使用不便。
  • Telegram 不局限于 TON 生态,它可以让各种链与协议更便捷地进行集成,EVM 生态的交易 bot 和多链钱包追踪应用就是例证。
  • Discord 有机会承担 TG 现在的角色,其 Bot 系统的能力范围也很广。但可能出于主用户游戏玩家的反感、过多 Crypto 欺诈影响用户安全、监管不明晰这三个原因, DC 并没有全力接入 Crypto。
  • 浏览器应用很好兼容现有的 Crypto 生态,但在移动端流量入口可能不再是 Metamask,而是具体的应用, Friend Tech 是很好的例子。
  • 谁将成为流量入口很大程度上取决于用户体验和监管两个因素。用户体验上,TG 和 FT 这样内置 Crypto 功能(内置钱包)的应用有很大吸引力。监管上,传统社交巨头面临很大压力,这给受监管较弱的应用或原生的应用很多机会。

作为流量入口的 Telegram

Telegram 已承载了很多 Crypto 应用,我们先讨论应用的存在形式与进入方式。

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图片来源:Kernel Ventures

在 Telegram 中有两种「app」,一种是通过聊天框进行交互的 Telegram bot,另一种是调用一个小网页窗口的 Telegram Web App (TWA) 。在下图中,左侧的 Unibot 是典型的 bot ,而右侧的足球游戏,以及很多 Telegram 中的链游都是 TWA。在实现方式上,TWA 是使用 JavaScript , HTML 和 CSS ,在 Telegram 中通过小网页浏览器实现各种功能。

在 Telegram 中进入应用有三种方式,通过链接、搜索应用的名称和从 Telegram apps center 进入。链接和搜索名称的方式和平时加入一个频道无异,而进入 apps center 的方式也一样,通过链接或者搜索 @tapps_bot 进入。

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图片来源:Unibot 和 Fanton Fasntasy Football 界面

Telegram 中不仅有 TON 链生态项目,还有基于其他公链的应用,在此分开进行介绍。

TON 生态应用

首先是钱包,Telegram 过往有许多钱包,比如 Tonkeeper,MyTonWallet,Tonhub 等。但如今官方托管钱包 Wallet 以及内置的非托管钱包 Ton Space 出来后,先前钱包会面临较大挑战。

Wallet 是托管钱包,支持使用 USDT、TON 和 BTC 进行支付。在 Wallet 里有正在测试的 TON Space 非托管钱包。未来用户能在 TON Space 中访问 DeFi 应用,如 DEX、质押和借贷协议等,还可以直接访问 TON 区块链上的第三方 dapps 。此外,TON Space 直接用邮箱来恢复钱包,这个在实际体验时非常友好舒适,虽然可能有安全风险。

DeFi 方面,TON 生态还处于非常早期的阶段,DEX 有 Megaton Finance,STON.fi ,DeDust.io 以及尝试做跨链的 STON 等,借贷协议有 Evaa,衍生品有 Storm Trade。此外,TON 生态已经有了 launchpad-Tonstarter 和域名 TON DNS 。

TON 的 NFT 生态也颇有雏形。NFT 市场有 Fragment 和 Getgems 等,用户可以在 Fragment 上购买 Telegram Usernames 和 Anonymous Numbers ,而在 Getgems 上不仅可以买卖 usernames 和匿名手机号,而且可以买卖 TON 链上的其他 NFT 项目,但目前 Fragment 的交易量还是大于 Getgems 。从总交易量上看,截至 9 月 25 日 TON 的 NFT 市场增长良好,项目的内容与以太坊生态差异不大,有如 TON Diamonds,TON Punks 等项目。

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图片来源: nftscan, 2023/09/25

还有一个大类是集成 TON 的游戏, 比如 Fanton Fantasy Football,这是一款 P2E 放置足球卡牌游戏,赢了赚币,可以无缝衔接 TON 生态;punkcity,回合制出招游戏,赢了获得代币;Tongochi Game,这也是 P2E 游戏,是一款 MMORPG,目前还处于 demo 阶段 。

此外还有许多辅助工具,比如,追踪 TON 生态中某个地址的代币和 NFT 流向的 TON Wallet Tracker 和 TON Notify Bot;追踪某个 NFT 系列的挂单卖单等的 NFT TONificator;社区 onboarding bounty 工具 community ;可以向朋友送礼物的 Ton Gifts Bot 。还有一个综合辅助机器人 Friends All-in-One BOT,它的许多功能都未上线,团队希望先交付翻译,新 NFT mint 提醒以及 NFT 地板价提醒功能,这三个功能也将由三个独立的 bot 提供。

比较有意思的是 mobile ,它是一个购买 esim 卡的生活服务工具,让大家在国际旅行的时候更方便地用网。更重要的是,它不仅可以用信用卡支付,而且可以用 TON 钱包支付。

以太坊生态的应用

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图片来源:DUNE @tk-research

对于这类,这里会介绍之前非常火的交易 bot 。如果把背后的细节抽象掉,我们看到交易 bot 本质上是一个代理抽成生意。从周交易量上看 TG bot 在经历爆火后,现在处于热度回落的阶段。

Unibot 本质上是科学家代理,它需要用户往官方钱包里打币,然后通过 Telegram 对话窗口触发限价买卖单,自动跟单,第一时间自动购币等指令。 从原理上,Unibot 先帮用户开了一个 EOA ,然后用户向里面存钱。当用户发起交易时(比如在 uniswap 卖币)理论上用户的 EOA 直接和 uniswap 交互即可,但现在是先通过 EOA 走 unibot router 的合约,unibot 的合约会调用 uniswap 的合约进行卖出。多走 Unibot 官方的合约就能做很多事情,比如收手续费。每次 unibot 换自己的合约可能是在更新功能,目前合约没有开源。

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Unibot Transaction Flow 图片来源:Kernel Ventures

与 Unibot 相似的交易 bot 还有 Banana Gun、Maestro 和 DexCheck 等。Banana Gun 需要用户输入私钥,或者通过官方的 bot 生成新的地址。其优势功能有监测到被夹风险就会撤销交易,优化区块贿赂等。Maestro,同样是 trading bot,提供巨鲸追踪,代币买卖等。DexCheck 同样做钱包追踪,新代币合约狙击,代币买卖。

从交易量上看 Unibot 最高,Banana Gun 次之,从 DAU 上看 Maestro 最高,但也只是略高于 Banana Gun 和 Unibot 。

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图片来源:DUNE @whale_hunter , 2023/09/25 1:10

此外还有基于以太坊生态发代币的服务性项目。比如 LootBot,它可以帮用户自动撸空投,持有 $LOOT 代币可以参与分配收益 。还有 IMGNAI,它做了一个 bot 让用户在频道中发消息生成图片,项目方承诺持有代币未来会有权益,而且币是在以太坊上的。ChainGPT 本身业务很多,其开发的 tele bot 可以当作通用 LLM 来生成智能合约代码,做合约检验等。$CGPT 主要用于在 ChainGPT 内部购买服务,官方也提供质押获取收益等代币服务,代币也是以太坊上的。这也是借以太坊来发币,而且代币会用来购买服务,币的作用相对更多。

多链生态的应用

在 Telegram 上我们还能看到支持多链的应用,主要是数据服务或辅助性工具,比较有代表性的是下面四个:

  • Cielo 是一个较为完善的钱包追踪 bot,在多链方面做的很好。它可以追踪单个钱包在十几种链上的多种操作,包括 swap、借贷、NFT mint 等,也可以追踪单个代币的大额交易等活动。值得一提的是, Cielo 的用户体验做的不错。
  • Pessimistic Spotter 可以检测某个合约是否被攻击,支持以太坊和 BSC 上的合约,比如 uniswap 等。
  • CoinCrackerBot 可以追踪币价,做价格提醒推送等。这个产品体验较好,因为在聊天软件上获得信息推送显然更为便捷。
  • Crypton research 用于追踪项目进展,用户可以订阅如 1inch、aave 等项目,然后选择想接受所有新闻还是重点新闻,选好后 bot 就会给用户推送消息。

Telegram 作为入口的优势与待改进之处

Telegram 丝滑的用户体验是一个巨大的优势。每次转账,点开应用,和 bot 进行交互时都十分流畅,这比绝大多数 web3 产品的体验都好,甚至和 discord 等 web2 产品相比也胜一筹。

美中不足的是, 启动 Telegram apps center 的方式有些复杂,在 telegram 原有的界面无法直接找到 center,需要和加入一个新的 telegram 频道一样,通过外部链接进入, 或者主动搜索。而且 apps center 以及所有 apps 会和原有的频道混在一起,很容易找不到。如果要用户自行 pin 的话,也会和重要聊天放在一起。此外,Telegram 中许多应用会把每种功能都做一个新的 bot 来让用户使用,用户管理起来会相对混乱。可能需要为 apps 建立单独的界面,并让用户方便地找到常用 apps 。

目前 TG 很好地满足了普通用户转账的需求,而基于 EVM 的 TG bot 满足了散户抓新币发售等需求。日后 TON 如何搭建大规模的 DeFi 应用等,都值得进一步探索。

交易 bot 为我们提供了一个新的思路,就是 Telegram 可以作为各种链上各类应用的前端。不仅是 DeFi 协议可以有一个共同的前端,人们还可以在 Telegram 上集成各种协议。如果有项目帮用户进行管理,用户甚至无需知晓各个链的存在,这在 Telegram 上是非常有希望实现的,这样 Crypto 的使用门槛会大大降低。当然,直接在 Telegram 中用以太坊也存在问题,比如如何很方便地在 Telegram 中触发签名等。

目前官方在大力推动 TON 生态的发展,而 Unibot 一类基于非 TON 生态的 bot 也有许多进展,未来如何则需要交给时间检验。

Discord 作为流量入口的机会

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图片来源:Discord CEO 的一条推文

Discord(后文中 DC 也指代 Discord) 早在 2021 年就尝试集成 Metamask,如果推广开来,我们可以想象人们在 DC 里转账支付。甚至各种 dapp 可以开发自己的频道或者 bot 让用户在 DC 里 swap 、借贷等,将 DC 变成整个 Crypto 的前端。

事实上,Discord 也已经有很多 Crypto 用例了。Bankless DAO 将 discord 作为治理工具,在上面开发了治理 bot 和治理流程,比如验证 NFT 获得身份,根据 Token 持有数量开放特定频道权限等。特别是在 NFT summer 时期,DC 成为 NFT 项目方最重要的社区工具,人们在上面刷 role,拿白名单,开 AMM,上面沉积的社群量极大。DC 官方还曾向用户征集 NFT 相关的反馈,说明团队有认真考虑为 NFT 社区调整产品。DC bot 理论上也可以实现许多功能,目前已经有追踪钱包,追踪 NFT 买卖,管理白名单等 bot 可以使用。

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图片来源:Bankless DAO Discord

但为什么 Discord 没有继续推进呢?可以猜测有三个原因:

  • 主要用户游戏玩家的反感;
  • 过多欺诈影响用户安全;
  • 监管不明晰。

Discord 最早的愿景是「Chat for Gamers」,它也是靠为游戏玩家服务起家的。根据 CNBC 2021 年报道,70% 的用户使用 DC 是为了游戏或其他用途。虽然后来公司的愿景改为「Chat for Communities and Friends」,扩大了用户定位范围,但可以猜测的是服务游戏玩家一直是 Discord 的核心。当 DC 尝试支持 NFT 社区时, 许多用户表示抗议,纷纷取消 Nitro 订阅,并对 NFT 表示极大的厌恶。其实游戏玩家圈子一直对 Crypto 圈有不满情绪,早在 POW 时代,挖矿使得显卡价格飙升,导致玩家装配主机成本升高。而挖矿降温后玩家又很容易买到二手矿卡(也就是被长期用于挖矿的显卡,部分玩家认为其被使用过度,并非好的二手显卡)。可以猜测的是,部分游戏玩家将挖矿时期对 Crypto 的不满延伸到了现在。

此外,创始人发推特称 Crypto 存在大量 spam 和欺诈,DC 着力于保护用户,所以并没有全面接入 Crypto 的打算。作为一个合规平台,DC 尝试减少欺诈是十分合理的行为。加上当时政府监管也尚未清晰,如果贸然接入 Crypto 造成大量用户利益受损,这个代价并非 DC 可以承担的。

这也体现出 DC 和 TG 的核心差异:用户画像以及平台定位的不同。DC 的主用户是合规用户,甚至很多是游戏玩家,但 TG 却有很多灰色地带用户,所以 TG 大力推动 Crypto 并不会引起主用户群的反感。DC 的定位更多是社区工具,而 TG 的定位是同样带有灰色属性,spam 以及监管对 TG 的影响比 DC 小,这有利于 TG 放开手脚做 Crypto。

浏览器(PWA)作为「入口」

浏览器 / 网页在部分场景下替代本地应用是个十分值得关注的方向。Friend.tech 使用了 PWA;Photoshop 提供了网页版,其中用到了云存储,使得用户可以多设备切换工作;也有许多人在探索云游戏。一方面云算力得以发展后,利用云实现的网页应用可以承载更多的功能,另一方面 PWA 的确也有诸多好处。

比如,PWA 可以离线操作,支持动态内容更新,还可以推送提醒,实现不同平台兼容,PWA 还可以和本地应用一样调用手机硬件,比如开相机或者用 GPS。从便捷性上,网页和本地应用谁更方便是有争议的。有人认为网页通过链接就可以打开,比安装应用方便,但也有人觉得应用安装好后,直接桌面打开比进入浏览器打开网址更方便,当然用 PWA 的话就都一样了。在网页 PC 端,目前的钱包插件系统已经较为完善,甚至可以想象在网页端玩游戏时调用钱包插件,或者调用其他的网页 DeFi 应用。此外, PWA 可以躲开苹果这样的平台抽成,对 Crypo 应用意义重大。

但钱包还会继续在浏览器中承担「入口」吗?在移动端,friend.tech 告诉我们并不会,因为用户可以接受内置钱包。把钱放进应用(本质可能是 L2,甚至是交给项目方),然后在应用内部操作资产对用户来说是可以接受的,因为用户根本不在乎自己用什么钱包,而且在手机端单独调用 Metamask 体验并不好。因此,具体的社交应用可以代替 MetaMask 承接流量,实现经济模型闭环的核心不在钱包而在其他的服务,该服务提供商可以和 friend.tech 一样内置钱包。

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图片来源:friend.tech 的买 Key 界面

总结

对比 Telegram ,Discord 和网页(PWA)可以看出,谁将成为流量入口一定程度上取决于用户体验和监管两个因素。用户体验上,TG 的流畅程度比许多 Crypto 原生应用好,这是它的巨大优势。而在移动端 FT 一类的内置钱包应用也会让 Metamask 作为「入口」的竞争力下降。监管上,传统社交巨头接入 Crypto 会面临很大压力,这给 TG 或者 FT 这样受监管较弱的应用或原生的应用很多机会。

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