本文主要围绕「无需许可的去中心化自治组织」展开探讨。很多读者未必知道的是，在成为 Web3 的重要属性之前，无需许可的组织就已经在 web2 中萌芽和发展。无需许可的 DAO 同样也面临着一些独有的问题，本文重点关注的是 DAO 的入职环节：如何能让新人感受到人文关怀、如何构建一个有温度的 DAO、如何结合技术与文化建设来帮助成员高效融入，可持续地做出贡献。作者所在的 TEC DAO 对这些方面有一定的思考和实践。

“为什么 DAO 成员入职并非易事？

去中心化自治组织（DAO）的成员入职和传统公司招聘有所不同。主要原因之一在于：DAO 是＂无需许可＂的。就像在公链上发起交易不需要任何人批准一样，通常加入 DAO 也不需要获得许可。

像如今很多其他 DAO 一样，无需许可组织的运营也是 Token Engineering Commons (TEC) 所面临的挑战。在本文中我们将探讨，为什么成员入职对这些新型组织来说如此困难，以及 TEC 如何将自动化和个人关怀结合起来让新成员参与其使命。

“什么是无需许可？

无需许可与保持开放性不太一样。无许可访问权不针对任何个人，只要满足特定条件便可获得。就好像持有一张地铁卡，能不能进地铁站跟你是谁无关，而是取决于你手里有没有地铁卡。

DAO 的无许可访问权也基本同理。就像乘坐地铁，有一些 DAO 要＂凭票进站＂，意思是你需要持有代币才能加入。还有一些 DAO 允许自由进入，但是要获得某些权利或访问某些资源，就取决于你代币持有的情况了。

给 DAO 下定义还为时尚早，但是＂无需许可＂似乎是一个很好的判定标志。为传统组织工作之前，我们一般要以受雇的形式获得批准。即使那些有着完善流程的大企业，可以应对数万人的招聘，也仍然会根据每一个员工的情况来决定是否录用。

无需许可的组织取代了传统雇佣，成为通向工作机会的大门。

“无需许可的组织的兴起

无需许可的组织最初出现在谷歌、网飞和亚马逊等公司。它们的网站和应用让人们可以轻松地搜索网络、看电影或购物，无需公司雇员的任何帮助。最终用户不需要任何人批准，就能使用这些＂自动化自助平台＂。这种对最终用户的开放性，贡献了前所未有的运营规模和价值，也使得这些公司成为世界上最有钱的组织。

Uber 和 Instacart 等零工经济平台带动了无需许可组织的进一步发展。这些公司延展了自动化自助服务，让某些最终用户可以通过服务他人获得报酬，如开车、送餐或各式各样的跑腿等。与谷歌及此前的其它公司一样，这些企业投入巨资将重要工作流程简化和常规化。

然而，不是所有工作流都可以简单地商品化，最终在构建平台的雇员与使用平台的零工之间出现了巨大的鸿沟。高度技术化、竞争激烈的招聘，让雇员承担更少的例行任务、从事更复杂工作。与此同时，在互联网上运行的无需许可自动化入职流程，让零工有活儿可干。

“DAO 和复杂的、无需许可的工作

DAO 体现了无许可工作进化的未来。我们仍然处在早期阶段，但看起来，这种新型组织会在孕育更复杂的无许可工作形式中发挥重要作用。

澄清一下，我的意思并不是 DAO 会变成为复杂工作找寻人才的灵丹妙药，但它会改变我们做事的方式。相比于通过招聘程序在人们入职之前逐一筛选淘汰，DAO 在大量人群中进行发掘，让他们逐渐参与更有挑战性的工作。因此，传统组织非黑即白的招聘方式将会让位于一个更加渐进的过程，即首先满足人们的需求，再随着时间的推移逐渐让其接触更有挑战性的工作。由此， DAO 最终会成为个人和职业发展的绝佳平台。

“有温度的 DAO 文化建设

在无需许可的组织中，为更复杂的贡献打开这条通路并不容易。不像在这类组织的较早阶段，可以简单地投入数据和算力，寄希望于机器学习去解决问题。对 DAO 而言机器学习和自动化固然重要，但是只靠它们还差得远。

让人参与更复杂且更有价值的工作，需要对更深层次的驱动力进行发掘。报酬固然重要，但不足以培育出高水平的贡献。直觉、灵感、激情和同理心──这些完成复杂工作所必备的要素来自更深层次的生命意义。当感觉自己是某个更伟大的事业的一部分时，我们的投入也会增加。这就是许多参与 DAO 工作的人重视＂vibe＂的原因。

DAO 是鲜活的人类社区。它们随着无需许可的自动化系统扩张，但是如果不在文化上进行投入，就无法提高成员参与度、提升领导力以及开展复杂工作。

TEC 采取双管齐下的策略来应对这一挑战──我们称之为＂技术构建＂和＂文化构建＂。我甚至听到有人用＂有温度的 DAO＂来形容我们的社区，我爱死了这个词儿。

有温度的 DAO

“自动迎新

包括 TEC 在内的一些 DAO 正在学习如何与新人互动，既要考虑到无需许可带来的人员规模，又要兼顾较复杂的工作形式所需要的个人关怀。为此，TEC 成立了＂Communitas＂工作组，初期的工作重点主要是平衡自动化与真人接触的需求。虽然仍在摸索之中，但有些思路已经变得更加清晰。

首先是关于自动入职，继续专注于 Discord 的建设合情合理。它还远远谈不上是一个完美的工具，但是正如许多其他 DAO 一样， TEC 也发现 Discord 非常适用于无许可入职。人们不需要获得任何许可，就能在任何时间从世界上的任何角落加入服务器。经过快速的自动验证，确定对方是真人并且同意社区条款之后，这些新人立刻就能访问 Discord 服务器上的几乎所有所有内容。

即时授予新人基本无限制的 Discord 服务器访问权，符合 TEC 社区重视透明度的核心价值观。从无需许可的另一个重要维度来看，这样做也便于新人随心所欲地探索我们的组织。然而透明度有它自己的问题──设想走进一家公司，猛然间其内部产生的每一份文件、对话交流内容都一股脑儿地摊在你面前…… 为了解决信息过载问题，我们开发了一个机器人程序，来将人们的注意力引导到一些有助起步的操作上。上图展示了这个简单机器人程序的 1.0 版本。随着对新人需求了解的不断加深，我们也会持续迭代。

“保持温度

我所说的这些并不是什么革命性的举措，但与众不同之处在于，我们为自动入职搭配了个人关怀流程。作为迎新的一部分，我们邀请新人填写一份简短的问卷，询问他们加入社区的原因、具备多少 Web3 经验、为什么对 TEC 感兴趣，以及诸如他们希望如何被称呼、身处哪个时区等实际问题。这些信息帮助我们的（人工）向导在新人到来的几天内亲自与他们联系。我仍然记得当初加入的时候就是这样被迎新的，它对我产生了巨大的积极影响。

计划推出的另一项技术是，根据大家在 Discord 帖子下方点击的 emoji 表情（见上图），我们可以为社区成员设定标签。受 Forefront 团队启发，我们将先用这个小招式来自动更社区成员的个人档案，以反映他们偏爱的称谓。一旦部署完毕，只需点击一下就能在联系他人时让对方感觉宾至如归。

“无需许可的无限组织

温暖的迎新仅仅是第一步。作为一个社区，我们的成功将取决于：如何一步步将新人们初来乍到的喜悦，转化成有价值的、可持续的行动，从而参与到 TEC 的使命中去。

James Carse 的《有限与无限的游戏》是我最喜欢的书之一。他在书中探讨了有限和无限玩家之间的区别。有一次 Carse 提到，有限玩家必须被选中才能参与游戏。换句话说，他们需要获得许可。这是通往有限游戏的路径，不是通往无限游戏的路径。

“有限玩家在边界内游戏，而无限玩家玩的就是边界。“ ——James Carse

无限游戏对你来说到底意味着什么？还是交给你自己去决定吧。而我想说的是，无需许可在这其中的作用不可小觑。一个开放的世界在自由、公平和无限的潜能中向外延展。开放性让独立的个体能够加入彼此，成为比他们自身更宏大的事物。无需许可也因此成为通向共同成长的大门。这是一个值得珍惜和深刻理解的原则，也是使 Web3 成为革命性运动的部分原因之一。

“鸣谢

在此感谢 TEC Communitas 工作组成员为第一期 TEC 入职项目所付出的努力。尤其感谢 @tamarandom 和 @vegaypatino 在 Communitas 和本项目中的领导。感谢 @muninn23 和 @LexBirdie 的出色思考、规划以及指导。还要感谢 @Vyvy_viM，我们的机器人大师，正是他的卓越贡献才使得这项技术得以实现。最后，也要感谢 @natesuits, @saunic8, @ALOYSIOUS, @csggene3 和 @durgadas 的反馈、洞察以及在不断的鼓励。

若有兴趣了解更多信息，有意参加 TEC Communitas， 或更广泛地参与到 TEC 中，请访问我们的 Discord 频道。

更多资料

What does “permissionless” mean?(https://www.coincenter.org/education/advanced-topics/what-does-permissionless-mean/)*by Peter Van Valkenburgh

Permissionlessness

(https://policyreview.info/glossary/permissionlessness)* by Kelsie Nabben and Michael Zargham

责任编辑：Kate