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文章以 Dreamforce 2026 为背景，探讨 AI Agent 从概念演示迈向商业化落地的关键转折：Salesforce 推出 Agentforce 等数字劳动力产品，按实际工作量（Agentic Work Units）计费，ARR 达15亿美元，标志AI正从基础设施投资阶段进入生产力变现阶段，核心挑战在于安全治理、毛利率可持续性及界面重构下的价值重心转移。
Salesforce 2027财年Q2财报显示AI业务显著变现：AI与数据产品年化收入达39亿美元，同比增长210%；Agentforce ARR超15亿美元，增长240%；调整后每股收益超出市场预期80%，营业利润率提升，自由现金流强劲。RPO略低于预期成唯一隐忧，企业级AI从概念验证进入规模化收入阶段。
