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Medallia作为企业反馈管理软件龙头,2021年被Thoma Bravo以64亿美元收购,后因美联储加息导致融资成本飙升及AI大模型冲击SaaS按席位收费模式,引发现金流崩溃与债务雪球效应,最终于2025年完成债务重组,Thoma Bravo股权清零,黑石等债权人接盘但损失惨重;事件加剧美国私募信贷基金违约潮,暴露SaaS行业估值逻辑被AI颠覆的风险。