AI试摆、一次搞定送装拆旧——我们试了试天猫买大件的新体验

天猫在双11推出两项大件商品服务升级：'AI放我家'支持用户上传实景照片，AI实时试摆沙发、床等家居商品，解决买前决策难；'拆送装一体'实现师傅一次上门完成送货、安装、拆旧、清运，破解买后履约繁琐痛点。此举瞄准存量房焕新万亿市场，以确定性服务驱动家装家电消费转化。