从零售OS到全链路AI：多点数智用3600万美元下了一盘什么棋

多点数智以3600万美元战略投资容联云，获取其约34.22%经济权益，旨在补足AI零售全链路中前台客户沟通与服务环节的能力缺口，实现从后台运营到前台触达的AI闭环；此举亦有助于降低对物美系关联方的收入依赖，拓展金融、汽车等第三方客户及海外市场，推动商业模式标准化与国际化。