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阿里巴巴宣布钉钉CEO由92年出生的技术极客陈宇森接任，取代陈航（无招），此次调整源于内部对管理文化的反思与纠偏，旨在强化钉钉的技术驱动与AI产品化能力，推动其向AI原生办公平台转型。
文章以义乌优克拉星空灯工厂为案例，展现AI如何通过钉钉智能体‘悟空’深度融入中小制造企业实际业务场景：从多语言店铺接待、全平台爆款分析、用户评论挖掘到自动化推广质检与行政算薪，实现效率跃升与决策优化；强调低门槛、业务驱动、组织适配的AI落地路径，揭示中小企业数字化底座缺失与认知落差等现实挑战。
Plaud作为AI卡片录音笔公司，凭借海外先发优势迅速成长为估值20亿美元的独角兽，但进入中国市场后面临定价高、技术壁垒低、功能同质化及钉钉等巨头降维打击等困境；其正寻求与腾讯等大厂合作以构建硬件+办公生态护城河，反映AI硬件赛道正进入巨头主导的软硬一体化竞争新阶段。
钉钉推出企业级AI助手‘悟空AI’，主打低门槛部署（双击安装、五分钟上手）、自然交互（拟人化界面、‘算粒’资源计量）和企业级安全（数据隔离、办公场景深度适配），旨在解决企业AI应用落地难、使用复杂、信任不足等痛点，推动办公AI普惠化。
阿里巴巴成立Alibaba Token Hub事业群，由CEO亲自挂帅，整合通义实验室等AI相关团队，推出企业级AI原生工作平台‘悟空’，聚焦智能体自主执行、深度集成钉钉及行业解决方案，推动AI商业模式从卖模型转向卖工作流，破解商业变现难题。
